Frequently Asked Questions – Häufig gestellte Fragen
| Was ist das Tätigkeitsfeld von ZyLAB? |
| ZyLAB entwickelt und vermarktet Lösungen für den Informationszugriff, mit denen Anwender ihre sämtlichen Papierdokumente und elektronischen Dateien, einschließlich Multimedia und E-Mails samt Anhängen, auf einer sicheren und stabilen XML-basierten Plattform ablegen können. |
| Welches sind typische Lösungen von ZyLAB? |
| Zu unseren erfolgreichsten, mehrfach ausgezeichneten Lösungen gehören unter anderem: |
| Wie unterscheidet sich ZyLAB von anderen Anbietern? Was ist das spezifische am Unternehmen? |
|
| Wie lange gibt es ZyLAB bereits? |
| ZyLAB wurde 1983 in Chicago gegründet und ist somit schon seit mehr als 25 Jahren auf dem Markt. |
| Wie viele Mitarbeiter hat ZyLAB? |
| ZyLAB beschäftigt weltweit 100 Mitarbeiter. Davon ist über die Hälfte in der Forschung und Entwicklung, im Kundendienst und Support tätig. |
| Ist ZyLAB ein börsennotiertes Unternehmen? |
| Nein, alle Anteile von ZyLAB befinden sich im Besitz der Mitarbeiter und Führungskräfte des Unternehmens. ZyLAB verzeichnet ein stetiges und rasches Umsatzwachstum, so dass kein Bedarf an Fremdkapitalinvestitionen besteht. Innerhalb dieser finanziellen Struktur konnte ZyLAB sich auf langfristiges Wachstum, Stabilität und die Belange seiner Interessengruppen – Kunden, Angestellte und Gesellschafter – fokussieren. |
| Wo hat ZyLAB seinen Hauptsitz? |
| Die Firmenzentrale von ZyLAB ist aufgeteilt zwischen McLean (Virginia, USA) und Amsterdam in den Niederlanden. ZyLAB unterhält außerdem Niederlassungen in New York, San Francisco, Singapur, Sydney, Frankfurt, Paris, Barcelona und London. |
| Wie stellt sich die finanzielle Situation von ZyLAB dar? |
| ZyLAB war von Beginn an ein rentables Unternehmen und erfreut sich weiterhin eines gesunden und stabilen Wachstums. |
| Wer sind die Kunden von ZyLAB? |
| ZyLAB hat über 650.000 Kunden und kommt weltweit in rund 9.000 Unternehmen und Organisationen aus dem öffentlichen und privaten Sektor zum Einsatz. |
| Wer nutzt ZyLAB, und auf welche Weise? |
| Beispiele für die erfolgreiche Nutzung der ZyIMAGE-Lösungen finden Sie in den Anwenderberichten auf unserer Website. |
| Wie ist die Unternehmensphilosophie von ZyLAB? |
| Bei ZyLAB waren Professionalität, Ehrlichkeit und Integrität von Anfang an Bestandteil des Geschäftsmodells. |
| Gibt es autorisierte ZyLAB-Händler oder ein Partnerprogramm? |
| Es gibt weltweit autorisierte ZyLAB-Händler und Partner für die Dokumentkonvertierung. Für bestimmte strategische Bereiche besteht zudem ein gut funktionierendes Partnerprogramm. Unsere Partner und die autorisierten Händler spielen im Rahmen unserer Strategie eine wichtige Rolle, da sie einen erheblichen Mehrwert für unsere Produkte und damit für unsere Kunden beisteuern. |
| Welche Mitbewerber hat ZyLAB? |
| Alle Bereiche, in denen ZyLAB tätig ist, sind stark umkämpft. Wir haben jedoch den Vorteil, dass wir über ein extrem gutes Preis-Leistungs-Verhältnis verfügen. Und nicht nur das: Keiner unserer Mitbewerber kann eine ähnlich umfassende Technologie in einer Lösung anbieten. |
| Ist ZyLAB weltweit vertreten? |
| Ja. über unsere lokalen Niederlassungen und über unser Händlernetzwerk sind unsere Lösungen sowie unsere Service- und Supportleistungen weltweit verfügbar. |
| In welchem Zeitraum amortisiert sich die Investition in ZyLAB-Produkte normalerweise? |
| Die Investition zahlt sich normalerweise in drei bis sechs Monaten aus. |
| Wie viele Sprachen unterstützt ZyLAB? |
| ZyLAB unterstützt die Informationsüberprüfung und -konvertierung für über 200 Sprachen, darunter Arabisch, Farsi, Chinesisch, Japanisch und Koreanisch. Unsere Benutzeroberfläche ist in 20 Sprachen verfügbar. Darüber hinaus bieten wir eine maschinelle übersetzung für 30 Sprachen aus dem oder in das Englische. |
| Lassen sich die Lösungen von ZyLAB problemlos in vorhandene Systeme und Programme integrieren? |
| Die ZyLAB-Software ist dank ihrer offenen Struktur und der Möglichkeit, Daten in verschiedenen Formaten zu speichern, mit vorhandenen Systemen (CMS, CRM, ERP, HRM, Finanzsysteme, Portalanwendungen) sehr gut integrierbar. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Bereich "Whitepaper" auf dieser Website. |
| Wie sieht es mit der Sicherheit der ZyLAB-Produkte aus? |
| ZyLAB bietet eine ganze Reihe von Sicherheitsfunktionen, von der Standard NTFS-Sicherheit bis hin zu Sicherheit auf Dokumenten- sowie funktionaler Ebene oder Benutzerrollen. Dabei lassen sich alle optional automatisiert mit z.B. Active Directorys von Benutzern synchronisieren. In Umgebungen mit hohen Sicherheitsstufen lässt sich der XML-Speicher von ZyLAB in eine Datenbankumgebung übertragen, um von DMZ, VPN, Verschlüsselung und weiteren Sicherheitsstufen zu profitieren. |
| Ist für die Verwendung der ZyLAB-Lösungen eine Datenbank erforderlich? |
| Nein. Für die Datenspeicherung verwenden wir keine Datenbank. Für die Suche jedoch wird eine Datenbank in Form eines Indexes verwendet. Hierbei handelt es sich jedoch nicht um eine herkömmliche Datenbank mit fest definierten Datensätzen und Feldern, sondern um eine optimierte Suchdatenbank, mit der eine Volltextsuche möglich ist. Für die Speicherung von verschiedenen Elementen wie Inhaltsverzeichnissen, Lesezeichen und Konzepten kommen weitere Datenbanken zum Einsatz. Auch die Speicherung von Schlüsselfeldern und -daten ist möglich, falls erforderlich. In Umgebungen mit besonders hohem Sicherheitsbedarf kann der XML-Speicher von ZyLAB in eine Datenbankumgebung übertragen werden. |
| Was kostet eine ZyLAB-Lösung? |
| Eine typische ZyLAB-Lösung einschließlich Lizenzen, Service- und Wartungsleistungen sowie Support kostet 50.000 US-Dollar. Dieser Preis kann abhängig von den genauen Kundenanforderungen niedriger oder höher ausfallen. |