Überblick
Unternehmensprofil
ZyLAB entwickelt Lösungen für den Informationszugriff, die mehrfach ausgezeichnet wurden, weiterhin robuste, eigenentwickelte Technologien für Enterprise Search, für die Verwaltung von E-Mails, Dokumenten und Unternehmenswissen, für Compliance-konforme Prozesse sowie für E-Discovery und E-Disclosure (Offenlegung). Alle Lösungen umfassen die komplette Installation, das Projekt-Management sowie Integrationsleistungen.
Unsere besondere Stärke liegt im Compliance- und juristischen Sektor. Im Bereich E-Discovery profitieren wir von einem rasch expandierenden Markt, der die umfassende Funktionalität unserer Lösungen zu schätzen weiß. Dazu gehört die Unterstützung von über 200 Sprachen, vielfältige Suchoptionen, Inhaltsanalysen, Dokumentprüfungen sowie E-Mail- und Records Management (sowohl für gescannte als auch elektronisch erzeugte Dokumente). Insgesamt haben wir in über 9.000 Installationen bemerkenswerte 1,7 Millionen Nutzerlizenzen verkauft.
ZyLAB wurde bereits mehrfach ausgezeichnet und gehört zu den wenigen Unternehmen, die im „Magic Quadrant for Information Access Technology” von Gartner in 2007, 2008 und 2009 die Bewertung „Leader” erhalten haben. Zusätzlich haben die Analysten in den gleichen Jahren ZyLAB in der höchsten Kategorie („Strong Positive”) im MarketScope Bericht über Anbieter im Bereich E-Discovery und Rechtsprozess-Unterstützung eingestuft. Dazu kam eine „Promising”-Einstufung in 2008 im Bereich Records Management.
Die Firmenzentrale von ZyLAB ist aufgeteilt zwischen McLean (Virginia, USA) und Amsterdam in den Niederlanden. Lokale Märkte werden über weltweite Niederlassungen in New York, San Francisco, Barcelona, Frankfurt, London, Paris und Singapur bedient. Die Produkte und Dienstleistungen sind unternehmensweit in Konzernen, Behörden, Gerichten und Großkanzleien zu finden. Auf Projektbasis kommen sie darüber hinaus bei juristischen Dienstleistern, Wirtschaftsprüfern und Buchhaltungsdienstleistern zum Einsatz. Aufgrund der Referenzen bei juristischen Dienstleistern, der branchenfokussierten Technologie sowie der frühen Marktpenetration hat sich ZyLAB zu einem der führenden Anbieter entwickelt, wenn es um die gezielte Sammlung, Verarbeitung und Vernichtung von Informationen im Rahmen von E-Discovery geht.
Kerntechnologien und Lösungen
ZyLAB hat eine Produktpalette entwickelt, deren umfassendes Funktionalitätsangebot die gesamte Wertschöpfungskette abdeckt:
- Indizierung elektronischer Dateien sowie Volltext-Indexierung
- Scannen
- Textanalyse
- Suche- und Retrieval-Produkte
- Workflow
- E-Mail- und Multimedia-Archivierung
- OCR-Zeichenerkennung
- Collaboration (Zusammenarbeit)
- E-Discovery
- Records- und Dokumenten-Management
Die Produkte von ZyLAB sind extrem offen und skalierbar. Das belegen einige der weltweit größten Datensammlungen geschäftskritischer Daten, die mit den Lösungen des Unternehmens verwaltet werden. Die ZyLAB Information Management Plattform (ZyLAB IM Plattform) umfasst in einer einzigen Lösung die Kerntechnologien von ZyLAB und liefert die optimale Basis für sechs spezialisierte System-Anwendungen, die als Komplettpaket erhältlich sind:
- eDiscovery & Legal Production
- Compliance & Litigation Readiness
- Investigations & Law Enforcement
- Communications & Intelligence (COMINT)
- Print & Digital Media Archiving
- Enterprise Information Management
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Mit modernster Suchfunktionalität mehr Informationen schneller finden
ZyLAB verfügt über eine eigene besondere Suchtechnologie, die gemeinsam mit anspruchsvollen Organisationen im Rahmen hoch spezialisierter Ermittlungen entwickelt wurde. Anders als gängige Such-Engines wie Google, die darauf fokussiert sind nur die “besten” Treffer zu finden, ist die Zielsetzung von ZyLAB, sämtliche potentiell relevanten Dokumente aufzuspüren. Aufgrund fortschrittlicher Suchtechniken, wie Fuzzy, Quorum, komplexe Boolesche und annähernde Suche, Wildcards und vielen anderen, sowie der davon unbeeinflussten extremen Suchgeschwindigkeit findet ZyLAB die meisten E-Mails, elektronischen und gescannten Dokumente. Auch versteckte Komponenten in komplexen Dokumentformaten wie E-Mail-Anhängen, komprimierten Dateien und komplizierten Datenbankstrukturen entgehen ZyLAB nicht. Selbst wenn Wörter gesucht werden, die nicht eigentlich im Dokument vorkommen, oder die in den Datei- oder Dokumenteigenschaften verborgen sind, findet ZyLAB die Informationen mittels seiner leistungsfähigen Konzeptsuche und Textanalyse-Technologie. Das Leistungsspektrum deckt zusätzlich Sound- und Videoaufnahmen ab, für die das Unternehmen Sprecher-Identifizierung sowie Word-Spotting-Techniken bietet. -
Multi-Linguale Fähigkeiten unterstützen globale Unternehmen
Aufgrund seiner breit gefächerten internationalen Kundenbasis ist es für ZyLAB selbstverständlich, ein wirklich multi-linguales Produkt zu bieten anstatt einem nur UNICODE-fähigen. ZyLAB stellt Oberflächen in zwanzig Sprachen bereit, darunter Deutsch, Französisch, Niederländisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch, Schwedisch, Finnisch, Polnisch, Arabisch, Farsi und Khmer. Zusätzlich werden über 200 Sprachen von der Erkennungs- und Volltextindizierungs-Technologie unterstützt. Dazu gehören sämtliche westeuropäische, osteuropäische, russische, chinesische, japanische, arabische, farsische, afrikanische, asiatische sowie die meisten regionalen Eingeborenensprachen.
Der OCR-Prozess wird durch die automatische Spracherkennung sowie das Voting zwischen verschiedenen OCR-Engines vereinfacht und erzielt optimale Erkennungsergebnisse in multi-lingualen Umgebungen. ZyLAB kann jede Sprache, die sich in UNICODE-Zeichen darstellen lässt, Volltext-indizieren. -
Flexible XML-basierte Plattform sorgt für beste Skalierbarkeit, Stabilität und Kosteneffizienz
ZyLAB speichert alle Information in einem offenen und skalierbaren XML-Format, das die schnelle Volltext-Indizierung und Suche unterstützt. Kostenintensive Datenbanklizenzen sind dadurch überflüssig. Nutzt ein Anwender bereits eine große Menge an Datenbanken, lassen sich die ZyLAB-Lösungen unproblematisch mit Oracle, mySQL oder MS_SQL integrieren.
Diese Art der Struktur ermöglicht es, die Verwaltung extrem großer Datensätze zu unterstützen. Datenbank-Administratoren oder spezielle Backup-, Verschlüsselungs- oder Speicher-Software sind nicht nötig.
Kundenübersicht
Zu den Kunden von ZyLAB zählen:
- Das Weiße Haus, das „Office of Inspector General” (OIG) von Amtrak und der US Army, das US-Finanzministerium sowie die SEC (Securities and Exchange Commission)
- Die US-Stadtverwaltungen Montgomery County (MD), Shelby County (AL) und Jackson, Wyoming
- Die EPA (Environmental Protection Agency – Umweltschutzbehörde in den USA), die National Agriculture Library sowie die Königliche Bibliothek der Niederlande
- Das FBI, die Polizei von Arkansas und Ohio, der Deutsche Zoll sowie die Dänische Polizei
- Die Kriegstribunale von Ruanda, Kambodscha und dem ehemaligen Jugoslawien, das Kammergericht von Delaware sowie die Einwanderungsbehörde von Kanada
- KPMG, PricewaterhouseCoopers und Deloitte
- Akzo Nobel, Sara Lee, Pacific Life, Siemens, Dow Automotive und Lloyds of London